Verzending

Bedankt voor het winkelen bij Natty! Wij zijn verheugd u gratis verzending op alle bestellingen te kunnen aanbieden. Bekijk ons verzendbeleid hieronder voor informatie over verzendtarieven, levertijden en het volgen van bestellingen.

Levertijden

Momenteel verzenden wij naar: Oostenrijk, België, Canada, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten. 

Cut-off tijd voor bestellingen: 16.00 uur.

Bestellingen worden over het algemeen binnen 1-2 werkdagen verzonden (maandag - vrijdag)

De kwalitatieve levertijd is 4-10 werkdagen. (maandag - vrijdag)

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingse-mail met trackinginformatie, zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen.

Hoewel wij ons redelijkerwijs inspannen om aan de bovenstaande verzend- en leveringsdata te voldoen, zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen in verzendingen.

Verzendkosten

Gedurende een beperkte tijd is de verzending gratis voor alle bestellingen. Er is geen minimumaankoop of couponcode vereist.

Bestelling wijzigen

Een bestelling kan binnen 24 uur gewijzigd of geannuleerd worden. Als u een product wilt retourneren, moet u de retourprocedure starten zodra u het artikel hebt ontvangen.

Item niet ontvangen

Als uw bestelling wordt aangegeven als geleverd maar u hebt het niet ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om uw pakket te lokaliseren. Eenmaal in handen van de vervoerder, hebben wij er geen controle meer over. Als het probleem zich blijft voordoen, stuur ons dan een e-mail op support@thinknatty.com, en wij zullen ons best doen om u te helpen.

Soms wordt de tracking niet bijgewerkt vanwege technische problemen. Neem in dergelijke gevallen contact met ons op via support@thinknatty.com.

Bevestiging van verzending & Volgen van bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met uw trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.

Schade

thinknatty.com is niet aansprakelijk voor producten die beschadigd zijn of verloren zijn gegaan tijdens de verzending. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de transporteur om een claim in te dienen.

Neem contact met ons op:
Van 9:00 tot 18:00. Maandag t/m zaterdag.
E-mail: support@thinknatty.com