Toimituskäytäntö

Kiitos, että teit ostoksia Nattylla! Olemme innoissamme voidessamme tarjota ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille. Tutustu alla olevaan toimituskäytäntöömme saadaksesi tietoa toimitusmaksuista, toimitusajoista ja tilauksen seurannasta.

Toimitusajat

Tällä hetkellä toimitamme seuraaviin maihin: Australia, Itävalta, Belgia, Kanada, Tanska, Suomi, Ranska, Saksa, Irlanti, Italia, Alankomaat, Uusi-Seelanti, Norja, Puola, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat.

Tilauksen katkaisuaika: klo 16.00.

Tilaukset lähetetään yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa (maanantai – perjantai).

Toimitusaika on 4-10 arkipäivää (maanantai – perjantai).

Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantatiedot, joiden avulla voit seurata pakettisi etenemistä.

Vaikka pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin noudattamaan yllä annettuja toimitus- ja toimituspäiviä, emme ole vastuussa lähetyksissä tapahtuvista viivästyksistä.

Toimituskustannukset

Rajoitetun ajan toimitus on ilmainen kaikille tilauksille. Ei vaadi minimihankintaa tai alennuskoodia.

Tilauksen muutokset

Tilausta voidaan muokata tai peruuttaa 24 tunnin kuluessa. Jos haluat palauttaa tuotteen, sinun tulee aloittaa palautusprosessi saatuaan tuotteen.

Tuotetta ei vastaanotettu

Jos tilauksesi näyttää toimitetuksi, mutta et ole saanut sitä, ota yhteyttä kuljetusliikkeeseen paikantaaksesi pakettisi. Kun paketti on kuljetusliikkeen hallussa, emme hallitse sitä. Jos ongelma jatkuu, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@thinknatty.com, ja teemme parhaamme auttaaksemme.

Joskus seuranta ei välttämättä päivity teknisten ongelmien vuoksi. Tällaisissa tapauksissa ota meihin yhteyttä saadaksesi nopeaa apua osoitteessa support@thinknatty.com.

Lähetysvahvistus & Tilauksen seuranta

Saat lähetysvahvistussähköpostin, kun tilauksesi on lähetetty, joka sisältää seurantatunnuksesi. Seurantatunnus aktivoituu 24 tunnin kuluessa.

Vahingot

thinknatty.com ei ole vastuussa lähetyksen aikana vaurioituneista tai kadonneista tuotteista. Jos vastaanotat tilauksesi vahingoittuneena, ota yhteyttä lähetysyhtiöön ja tee vaatimus.

Ota meihin yhteyttä: Klo 9:00–18:00. Maanantai - lauantai. Sähköposti: support@thinknatty.com